焕新乐园｜为低保家庭儿童带来从环境到心灵的改善与关爱

能量中国 ·中国发展网传播矩阵（通讯 万杰）“关爱妇女儿童疾苦，保障妇女儿童权益，发展妇女儿童事业。”这是浙江省妇女儿童基金会的宗旨，也是他们一直在努力的动力和方向。

浙江省妇女儿童基金会成立于1981年，是具有公募资质的5A级基金会，业务主管单位为浙江省妇女联合会。主要通过发挥枢纽组织、公募平台的力量，联合各地的社会组织伙伴开展联合募捐，联合爱心企业、个人通过设立爱心冠名基金等方式开展儿童关爱、家庭赋能、教育助学、健康关爱等方面的公益活动。目前已获得由全国妇女联合会、浙江省人民政府等单位授予“中国妇女慈善奖之贡献奖”、“全国维护妇女儿童权益先进集体”、第六届浙江慈善奖“慈善楷模奖”、“慈善项目奖”、“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手（集体）”、2021年度浙江省品牌社会组织、2021年中国公益慈善项目大赛金奖等多项荣誉称号。

成立四十年以来，基金会一直致力于关爱妇女儿童，核心打造了“太阳花儿童关爱”和“康乃馨女性关爱”两大服务体系；并重点开展四大品牌公益项目，包括针对儿童的“焕新乐园”、“圆梦助学”公益项目，针对女性的“女性健康关爱计划”、“暖心计划”公益项目。项目覆盖了全国31个地区，浙江省90个县（市、区)，直接受益儿童67万人次，直接受益妇女82万人次。其中“焕新乐园 ”为浙江省妇女儿童基金会最具代表性的品牌公益项目。

（图源：浙江省妇女儿童基金会）

从项目试点到全面展开：

“焕新乐园”项目缘起于2016年，基金会在金华永康的合作伙伴在长期陪伴本地区的困境儿童过程中，发现这些困境儿童存在着房屋破旧、居住环境脏乱差、缺乏家庭教育和关心关爱等问题，而后针对这些问题和需求，基金会联合了包括金华永康、杭州桐庐、衢州龙游等多个地区的在地伙伴，试点开展了居住环境改善和成长陪伴关爱方面的服务。与此同时，基金会通过浙江省民政厅社会救助处了解到当时（2016年）浙江省内有5-16周岁儿童的低保家庭高达5.2万户，而后通过实地调研走访等方式，发现这些家庭普遍有试点区儿童存在的问题。孩子没有良好的学习空间，更别说有一个属于自己的房间，他们生活环境的独立性、安全性、隐私性和舒适性都得不到保障。基于这样的需求调研、项目试点，基金会联合在地伙伴梳理了项目的模型框架、服务流程和标准，并联合阿里巴巴公益共同打造和启动了针对低保家庭儿童关爱的“焕新乐园”公益项目，由此开始了在全省层面的帮扶行动。

 项目以有5-14周岁儿童的低保、低保边缘家庭为主要服务对象，通过联合政府、企业、社会三方力量，综合介入低保家庭儿童的物理、精神和社会三重环境。首先为儿童打造一个独立、安全且保护隐私的小小空间，帮助孩子改善生活环境、重塑生活自信；其次以环境改善为切入点，以“社工+志愿者”结对提供成长陪伴服务的形式，给孩子和家庭带来从环境到心灵的关爱。最终实现受助对象“焕新环境、焕心成长、唤醒发展”的三重改变，有效提升困境家庭的综合发展能力，助力困境家庭走出困境的恶性循环，早日实现共同富裕。截至2021年年底，“焕新乐园”项目累计服务覆盖全国23个省（自治区、直辖市），共计83个设区市、205个县（市、区），带动全国250多家社会组织参与，志愿服务人次超过16万人次，有8222户低保等困境家庭的孩子得到了环境改善和陪伴关爱。

（图源：浙江省妇女儿童基金会）

从无到有的改变：

“焕新乐园”的服务对象大多居住在在浙江的山区26县，那里经济相对欠发达、文化教育资源相对欠缺，部分家庭居住在偏远的乡村或山村，交通也不太便利。而且很多家庭的家庭结构往往不完整，存在着单亲，或是家长重病重残丧失劳动能力，或是由祖辈抚养照顾等复杂的家庭情况。但自项目介入实施以来，不仅是受助对象（孩子和家庭），而且参与项目的社会组织和志愿者、整个地区的公益慈善氛围以及当地的各方面发展困境都得到了很多改善和变化，看似很小的公益行动却蝴蝶效应般产生了巨大的社会能量。

对于孩子和家庭来说，不仅实实在在获得了居住环境的改善、社会支持网络的完善，而且整个家庭的面貌也焕然一新。据了解，有很多家庭的孩子得到了当地社会组织的持续陪伴、关心关爱，最明显的改变就是变得更加积极、乐观、开朗，甚至很多孩子的学习习惯、生活习惯都有所改善，学习成绩也得到明显提升；对于项目执行地区，多地在项目落地后针对当地的不同情况衍生出了更多同类型的公益帮扶项目，地方政府也投入一定的资源帮助项目。如“焕新乐园”曾在嘉兴市海盐县试点实施“焕新乐园·暖巢行动”，与地方民政进行1:1配资，项目从海盐县全覆盖逐步延伸至整个嘉兴市。浙江省民政厅将“暖巢更新行动”纳入浙江省民政事业发展“十四五”规划中，计划五年内为全省低保家庭儿童实施居住环境改善和成长陪伴服务；对于参与项目的社会组织和志愿者，不仅获得了能力的提升、团队的壮大、政府更多的关注和支持，而且机构的规范化、专业化、影响力都得到了提升，实现了组织机构的良性循环发展。项目通过带动广泛的社会力量参与，间接促进了帮扶地区的公益生态建设、提升了所在地区的社会治理水平。

（图源：浙江省妇女儿童基金会）

“焕新乐园”项目自实施以来，获得了各方的认可和积极评价。目前已获第六届浙江省慈善奖-慈善项目奖、浙江省十大优秀慈善项目、第四届中国企业社会责任公益组织“社会价值共创”案例典范奖、2018中国好公益平台“优质公益项目”、2017杭州最具网络影响力网络公益项目提名奖、2020中国慈善项目大赛百强项目、首届“浙江省志愿服务大赛优胜奖”等多个荣誉。

（图源：浙江省妇女儿童基金会）

再接再厉，攻坚克难：

“焕新乐园”项目虽然目前获得了较大的成功，帮扶对象和家庭的情况都得到了许多改善，但是仍有许多地方还需密切关注和不断努力。在受助对象帮扶层面，项目服务周期是一年，公益服务的资源和能力都是有限的，不是所有的组织和志愿者都有能力和条件在项目帮扶周期结束后持续开展服务，项目的可持续性问题有待解决。因此能在有限的服务周期内，影响到家长对孩子的教养态度、教育方式更为重要，才能够尽可能地对孩子未来成长带来更加长远的、积极的影响。所以无论是家庭教育资源的链接、日常家庭教育理念的指导、甚至是家庭教育主体的缺失还需要进一步去关注和介入；在社会资源动员方面，地区社会力量和社会资源的发动还有很大的提升空间，还需不断动员社会力量参与以实现“近邻帮扶”，也需要地方政府在这方面有更多的支持和引导；在社会组织发展方面，社会服务的最后一公里都依托于属地的社会组织和公益团队，现有的项目资金对于组织机构发展方面的支持比较少，这方面也需要政府以及各方公益平台、爱心力量有更多的看见和支持。

据基金会说，在以上几个方面未来会根据受助对象需求变化创新和延伸项目服务形式、服务内容，以期更有效地帮助到受助儿童和家庭；在社会资源动员方面，通过县域合作模式，加强与县域政府、社会力量的联动，尽可能多地激发地方资源与公益活力；在社会组织支持与赋能方面，会先通过筹集专项资金开展社会组织赋能培训等形式，助力社会组织专业化、专职化发展。

（图源：浙江省妇女儿童基金会）

公益无小事，公益之路无终点。保障妇女儿童权益的道路任重道远，虽然目前在诸多公益项目中已经积累了一定经验、也取得了一定的成效，但是正如基金会在采访中说到“未来还有很长的路要走，尤其在如何推广项目让更多儿童受益，如何切实解决困境儿童在成长发展中的实际问题，这是我们未来需要联合各方社会力量不断努力的方向。”

相信在基金会的影响和带动下，未来会有更多人参与到公益事业中去，面对亟待解决的社会问题，只要我们愿意，每一份微弱的力量也能变成一面坚硬的盾牌，用来保护需要保护的人。例如像“焕新乐园”项目，在线上我们每个人都可以通过互联网平台关注到，再利用自己的自媒体平台如微信、微博等，进行一次传播的转发，就是一次公益的参与和接力；在线下，可以通过成为社区组织的志愿者参与到“焕新乐园”项目的志愿服务中去。

散播爱的人，也会被爱眷顾。